গোপনীয়তা নীতি —
7bot-এ আপনার তথ্য সম্পূর্ণ সুরক্ষিত

7bot ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমরা আমাদের ব্যবহারকারীদের গোপনীয়তার প্রতি গভীরভাবে সম্মানশীল এবং তাদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা সচেষ্ট।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে সম্পূর্ণ এবং স্বচ্ছভাবে জানানো যে 7bot আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হয় এবং আপনার তথ্য নিয়ন্ত্রণে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

7bot-এর ওয়েবসাইট পরিদর্শন করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো পরিষেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

7bot নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

ক) ব্যক্তিগত পরিচিতিমূলক তথ্য

• নাম (যদি প্রদান করা হয়)
• মোবাইল নম্বর (নিবন্ধনের জন্য বাধ্যতামূলক)
• ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রদান করা হয়)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইকরণের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (পরিচয় যাচাইকরণের প্রয়োজন হলে)

খ) আর্থিক তথ্য

• মোবাইল আর্থিক সেবার নম্বর (bKash, Nagad, Rocket ইত্যাদি)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ ও তারিখ
• ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য (যদি ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হয়)

গ) প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা (IP Address)
• ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ
• ডিভাইসের তথ্য (মোবাইল মডেল, অপারেটিং সিস্টেম)
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• কুকি ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

ঘ) গেমিং কার্যক্রম তথ্য

• গেমিং ইতিহাস ও বেটিং রেকর্ড
• অ্যাকাউন্টে লগইন ও লগআউটের সময়
• বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস
• কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের রেকর্ড

7bot নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:

• সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, প্রোফাইল আপডেট, জমা বা উত্তোলনের আবেদন এবং কাস্টমার সাপোর্টের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তখন স্বয়ংক্রিয়ভাবে আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং প্যাটার্ন সংগ্রহ হয়।
• কুকির মাধ্যমে: ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে ব্যবহারকারীর পছন্দ ও সেশন তথ্য সংরক্ষণ করে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে: পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad) থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ তথ্য।

7bot আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

7bot আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়া করতে bKash, Nagad, Rocket বা সংশ্লিষ্ট ব্যাংকের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়। এই প্রতিষ্ঠানগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম সরবরাহকারী: Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেম পরিচালনার জন্য ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য পেতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্তকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• প্রযুক্তি সেবাদাতা: সাইবার নিরাপত্তা, ক্লাউড স্টোরেজ ও অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিবদ্ধ গোপনীয়তার শর্তে সীমিত তথ্য দেখতে পারেন।

7bot আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থার মূল উপাদানগুলো হলো:

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ডেটা এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য (পাসওয়ার্ড, আর্থিক তথ্য) এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পান। সকল অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ শনাক্তকরণ: সন্দেহজনক কার্যক্রম স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত ও বাধা দেওয়ার ব্যবস্থা।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের দুর্বলতা পরীক্ষা করেন।

ডেটা সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে:

• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৭ (সাত) বছর।
• পরিচয় যাচাইকরণের তথ্য: সর্বোচ্চ ৫ (পাঁচ) বছর।
• গ্রাহক সেবার যোগাযোগের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৩ (তিন) বছর।
• প্রযুক্তিগত লগ ফাইল: সর্বোচ্চ ১ (এক) বছর।

7bot ওয়েবসাইটে কুকি (Cookie) এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

• অপরিহার্য কুকি: প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যক্রমের জন্য অপরিহার্য — লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা। এই কুকি বন্ধ করা যাবে না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (ভাষা, গেমের সেটিং) মনে রাখার জন্য। এগুলো বন্ধ করা যায়, তবে কিছু সুবিধা থেকে বঞ্চিত হতে পারেন।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বোঝার জন্য বেনামী পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে। আপনি এগুলো বন্ধ করতে পারেন।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি ব্যবস্থাপনা করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

7bot-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্য সম্পর্কে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

7bot একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ১৮ বছরের নিচের কোনো ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ করি না বা তাদের পরিষেবা দিই না।

কোনো নাবালক যদি মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং আমরা তা শনাক্ত করি, তাহলে অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

পিতামাতা বা অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান 7bot ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

7bot প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী (যেমন Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi) এর কন্টেন্ট অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলো তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত হয়।

7bot এই তৃতীয় পক্ষের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি যেকোনো তৃতীয়-পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

7bot সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম অবহিত করব।

প্রতিটি পরিবর্তনের পর এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে। আমরা আপনাকে নিয়মিত এই পাতা পর্যালোচনা করার অনুরোধ জানাচ্ছি।

পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

ইমেইল: [email protected] (সরাসরি টাইপ করুন — এটি ক্লিকযোগ্য লিংক নয়)

সেবার সময়: ২৪ ঘণ্টা / সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলা ও ইংরেজিতে)

সময় অঞ্চল: বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6)